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    災情就是命令!新華保險緊急應對四川瀘定6.8級地震

    災情就是命令!新華保險緊急應對四川瀘定6.8級地震

    2022-09-06 12:47:28 來源:信息推廣

      災情就是命令

      生命重于泰山

      9月5日12時52分,四川甘孜藏族自治州瀘定縣發生6.8級地震,震源深度16公里。據媒體報道,地震已造成46人死亡、16人失聯,避險轉移安置5萬人,部分水、電、交通、通信等基礎設施受損。

      新華保險高度重視,于9月5日獲知消息后第一時間啟動應急預案,成立以公司黨委書記、首席執行官、總裁李全為首的應急響應領導小組,積極聯動總、分公司啟動重大突發事故應急響應,開通理賠綠色通道,推出八項應急服務舉措,全力應對此次地震。

      1。主動提供服務。主動排查客戶,多渠道獲取客戶信息,主動提供理賠服務。

      2。開通服務熱線。開通7*24小時理賠服務熱線95567,全天候受理客戶報案與咨詢。

      3。開通綠色通道。開通理賠綠色通道,優先處置本起事故中客戶的理賠。

      4。設現場報案點。根據實際情況在事故現場附近或醫療機構設置現場理賠報案點,就近受理理賠報案和咨詢。

      5。無保單辦理賠。針對可以通過官方途徑或其他材料明確事故性質或損傷程度的客戶,簡化提供理賠材料;對出險客戶提供無保單理賠服務。

      6。開通預付服務。主動為就診資金有壓力的客戶預付理賠款項。

      7。取消醫院限制。本起事故中出險的客戶,不限制就診醫院范圍。

      8。提供人文關懷。遵照客戶及家屬的意愿,主動上門慰問并送賠款。

      新華保險將切實做好事故理賠工作,充分發揮保險業保障經濟、服務民生、穩定社會的功能,體現保險人的責任與擔當。

      如果您獲悉相關傷亡人員信息或其需要其他幫助,請撥打新華保險全國理賠服務電話:95567,我們將及時為您提供相關服務。

    【編輯:孫亭文】
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